Frågor & svar
VANLIGA FRÅGOR
Vad är Paris & Billy?
Paris & Billy hyr ut ekologiska barnkläder och mammakläder via prenumeration i Sverige, Norden och hela EU. Tänk på Paris & Billy som en föränderlig garderob för dig som blivande mamma och för ert barn!
Hyr paket med barnkläder eller mammakläder och skicka sedan tillbaka dem till oss när det är dags för nästa storlek. Smidigt och bra för miljön!
Hur fungerar prenumeration av barnkläder eller mammakläder?
- Beställ - välj klädpaket och fyll i storlek i vår online shop
- Paket med noggrant utvalda barnplagg (20 plagg) eller paket med mammaplagg (12, 8 eller 5 plagg) i ekologisk bomull kommer på posten.
- Njut av kläderna utan oro - fläckar eller normalt slitage tar vi hand om när ni byter storlek. Använd så länge ni behöver.
- Ni meddelar oss på info@parisandbilly.com när det är dags för storleksbyte.
- Vi skickar paket med ny storlek och ni skickar tillbaka de urvuxna kläderna.
- De gamla plaggen rengörs professionellt och genomgår en rigorös kvalitetskontroll. Ibland utför vi också lagningar innan vi skickar ut dem till nästa familj - allt för att bidra till hållbarhet!
Varför är det en annan storlek på paketet än storleken jag beställt?
Barnplagg och mammakläder kan variera i storlek mellan olika tillverkare och därför är det inte tillförlitligt att bara gå efter storleken plagget är märkt med. Dessutom förändras din kropp mycket under under graviditeten.
Vid er första beställning och sedan vid varje storleksbyte ber vi er därför om ett antal mått.
Vi kontrollmäter sedan alla plagg innan vi skickar ut paketet så att allt skall passa. Detta är del av vår kundservice så att vi tillsammans kan vara mer hållbara!
Hur gör jag ett storleksbyte?
Storleksbyten - ni använder plaggen så länge ni önskar.
Därefter maila ni oss på info@parisandbilly.com och meddelar att ni vill byta storlek samt meddelar oss barnets nuvarande mått:
1) runt midjan
2) från axel till fotsula.
Ge oss gärna 2 - 3 veckors varsel så att vi kan göra allt att även nästa paket blir perfekt i både urval och storlek.
Sedan skickar vi nästa storlek till er i ett nytt paket och ni skickar tillbaka de urvuxna plaggen till oss.
E-handels påsen ni fick kläderna i skall återanvändas när ni skickar tillbaka det urvuxna paketet till oss - allt i enlighet med vårt hållbarhetstänk.
E-handelspåsen är särskilt anpassad för klädpaketet. Vi ordnar med fraktsedel anpassad till det ursprungliga emballaget när det är dags för storleksbyte.
Annat emballage medför extra fraktkostnader och ni får i detta fall stå för hela frakten själv.
Låt oss tillsammans göra skillnad och spara på jordens resurser och återanvända plast!
Kan jag byta till ett annat paket under pågående prenumeration?
Det går alltid bra att byta till ett annat paket och det påverkar inte prenumerationens längd. Däremot får du själv stå för frakt vid paketbyten som inte är storleksrelaterade. Frakt i samband med storleksbyten står vi för.
Vad kostar frakt i samband med storleksbyten?
Fri frakt i samband med storleksbyten ingår i prenumerationen.
Vill ni byta pakettyp men inte storlek får ni själva betala för frakt av nytt paket.
Paris & Billy brinner för hållbarhet och vi måste alla hjälpas åt för att minska utsläpp och onödiga frakter.
BARNKLÄDER – VÄX MED OSS!
Vad ingår i ett barnklädespaket?
Ett barnklädespaket att hyra från Paris & Billy innehåller 20 plagg som er baby kan växa i. Plaggen är speciellt utvalda efter barnets storlek och era önskemål för färgskala (Flicka, Unisex eller Pojke). Kläderna har neutrala färger och är lätta att matcha. Paketet täcker 100% av basbehovet för inomhuskläder. De flesta plagg är av ekologisk bomull.
Alla plagg är av hög kvalitet.
Plaggen är nya ekologiska eller välvårdade ekologiska eller begagnade i fint skick beroende på vilken prenumeration ni väljer.
Under årets kallare månader inkluderar klädpaketet några varmare plagg att mysa i. Under sommarmånaderna innehåller klädpaketet några säsongsplagg. Märkeskläder som Polarn o Pyret och Pigeon Organics kan förekomma.
Barnkläder som ingår i paketet att hyra:
- hoodie / kofta
- skjorta / klänning
- bodies / tröjor med lång ärm
- bodies med kort ärm
- byxor / leggings
- sparkdräkter med fickfot som kan anpassas allteftersom barnet växer
Storlek 0 - 3 år, dvs 50 - 98 cl. Fria storleksbyten, fri frakt, ingen bindningstid.
Mer information här om våra barnklädespaket att hyra.
Vad är skillnaden mellan era barnklädespaket?
Alla paket med babyplagg som vi hyr ut är av hög kvalitet.
Det som skiljer våra klädpakets prenumerationer är om plaggen är nya, välvårdade eller begagnade i fint skick:
- Organic New klädpaket: nya ekologiska barnkläder
- Organic ReUse klädpaket: välvårdade ekologiska barnkläder
- LoveMeAgain klädpaket: begagnade barnkläder i fint skick
Nya ekologiska barnkläder att hyra - Organic New prenumeration
Organic New - prenumerera på ekologiska barnkläder. Nya ekologiska plagg.
Barnpaketet Organic New att hyra innehåller 20 nya plagg som er baby kan växa i. Plaggen är speciellt utvalda efter barnets storlek och era önskemål för färgskala (Flicka, Unisex eller Pojke). Kläderna har neutrala färger och är lätta att matcha. Paketet täcker 100% av basbehovet för inomhuskläder. Alla plagg är av hög kvalitet och av ekologisk bomull från märken som Pigeon Organics.
Under årets kallare månader inkluderar klädpaketet några varmare plagg att mysa i. Under sommarmånaderna innehåller klädpaketet några säsongsplagg.
Barnkläder som ingår i paketet:
- hoodie / kofta
- skjorta / klänning
- bodies / tröjor med lång ärm
- bodies med kort ärm
- byxor / leggings
- sparkdräkter med fickfot som kan anpassas allteftersom barnet växer
Storlek 0 - 3 år, dvs 50 - 98 cl. Fria storleksbyten, fri frakt, ingen bindningstid.
Mer information här om barnpaketet Organic New att hyra.
Välvårdade ekologiska barnkläder att hyra - Organic ReUse prenumeration
Organic ReUse - prenumerera på ekologiska barnkläder. Välvårdade ekologiska plagg. Alla plagg har använts en eller flera gånger.
Barnpaketet Organic ReUse att hyra innehåller 20 plagg som er baby kan växa i. Plaggen är speciellt utvalda efter barnets storlek och era önskemål för färgskala (Flicka, Unisex eller Pojke). Kläderna har neutrala färger och är lätta att matcha. Paketet täcker 100% av basbehovet för inomhuskläder. Alla plagg är av hög kvalitet och av ekologisk bomull från märken som Pigeon Organics.
Under årets kallare månader inkluderar klädpaketet några varmare plagg att mysa i. Under sommarmånaderna innehåller klädpaketet några säsongsplagg.
Barnkläder som ingår i paketet:
- hoodie / kofta
- skjorta / klänning
- bodies / tröjor med lång ärm
- bodies med kort ärm
- byxor / leggings
- sparkdräkter med fickfot som kan anpassas allteftersom barnet växer
Storlek 0 - 3 år, dvs 50 - 98 cl. Fria storleksbyten, fri frakt, ingen bindningstid.
Mer information här om barnpaketet Organic ReUse att hyra.
Begagnade barnkläder i fint skick att hyra - LoveMeAgain
LoveMeAgain - prenumerera på barnkläder. Begagnade barnkläder i fint skick. Alla plagg har använts av andra barn.
Barnpaketet LoveMeAgain att hyra innehåller 20 plagg som er baby kan växa i. Plaggen är speciellt utvalda efter barnets storlek och era önskemål för färgskala (Flicka, Unisex eller Pojke). Kläderna har neutrala färger och är lätta att matcha. Paketet täcker 100% av basbehovet för inomhuskläder. Alla plagg är av hög kvalitet och av bomull.
Under årets kallare månader inkluderar klädpaketet några varmare plagg att mysa i. Under sommarmånaderna innehåller klädpaketet några säsongsplagg.
Barnkläder som ingår i paketet:
- hoodie / kofta
- skjorta / klänning
- bodies / tröjor med lång ärm
- bodies med kort ärm
- byxor / leggings
- sparkdräkter med fickfot som kan anpassas allteftersom barnet växer
Storlek 0 - 3 år, dvs 50 - 98 cl. Fria storleksbyten, fri frakt, ingen bindningstid.
Mer information här om barnpaketet LoveMeAgain att hyra.
Varför får jag bara välja färdiga barnklädespaket?
Vårt unika koncept är att ni sparar tid genom att vi sammanställer ett paket enligt era önskemål för färgskala (flicka, unisex eller pojke) och efter de mått ni angett. Då blir det mer tid att gosa och njuta!
De flesta av våra kunder gillar smidigheten att slippa välja plagg själva och det hoppas vi att ni också skall göra. Vi ser fram emot att välkomna er som kund!
Vilken kvalitet har de barnkläder jag hyr?
Alla babyplagg Paris & Billy hyr ut är av hög kvalitet och utvalda för att hålla för flera barns användningar.
I möjligaste mån väljer vi barnkläder som är OEKO-TEX eller GOTS certifierade och tillverkade av ekologisk bomull eller andra naturmaterial och där förbrukning av vatten, kemikalier, energi och textilspill vid tillverkningen minimeras.
Kläderna är nya, välvårdade eller begagnade i fint skick beroende på vilken prenumeration ni väljer:
- Organic New klädpaket: nya ekologiska barnkläder
- Organic ReUse klädpaket: välvårdade ekologiska barnkläder i fint skick
- LoveMeAgain klädpaket: begagnade barnkläder i fint skick
Plaggen rengörs professionellt och genomgår en rigorös kvalitetskontroll. Ibland utför vi också lagningar innan vi skickar ut kläderna till nästa familj – allt för att bidra till hållbarhet!
Är barnkläderna jag hyr nya eller begagnade?
Organic New paketen innehåller bara nya ekologiska barnkläder att hyra.
Organic ReUse paketen innehåller välvårdade ekologiska barnkläder i fint skick att hyra.
LoveMeAgain paketen innehåller begagnade barnkläder i fint skick att hyra.
Mellan varje användning kontrolleras plaggen noggrannt, tvättas miljövänligt och lagas vid behov så att de kan skänka glädje åt så många familjer som möjligt.
De plagg vi får tillbaka som inte går att återställa till vår höga standard går till återvinning.
Varför måste jag ange barnets nya mått vid varje beställning och storleksbyte?
Barnplagg varierar mycket från tillverkare till tillverkare och det är inte tillförlitligt att bara gå efter storleken plagget är märkt med.
Vid er första beställning och sedan vid varje storleksbyte ber vi er därför om följande mått:
- barnets mått runt midjan (cm)
- barnets mått från axel till fotsula (cm)
Vi kontrollmäter sedan alla plagg innan vi skickar ut paketet så att allt skall passa och ert barn inte skall växa ur dem för fort. Detta är del av vår kundservice så att vi tillsammans kan vara mer hållbara!
Kan man förhandsbeställa innan barnet är fött?
Ja, ni kan förhandsbeställa upp till 2 månader i förväg om ni fortfarande är i väntans tider - ange då barnets beräknade ankomstdatum. När barnet är fött bekräftar ni storleken och vi postar paketet.
Sparar jag verkligen pengar genom att hyra barnkläder?
Med Paris & Billy betalar du en fast månadsavgift och får tillgång till ett paket med 20 barnplagg att växa i. Plaggen håller mycket hög kvalitet och om du väljer våra Organic New eller Organic ReUse paket är plaggen dessutom av ekologisk bomull.
Fri frakt.
Månadskostnaden är betydligt billigare än att köpa budgetmärken eller second hand och med Paris & Billy får du dessutom allt det där extra som personlig service, kvalitet på produkterna och dessutom sparar du massa tid, plats och hjälper miljön.
MAMMAKLÄDER – I VÄNTANS TIDER!
Vad ingår i ett mammaklädespaket att hyra?
Mammapaketet att hyra innehåller 12, 8 eller 5 mammakläder som du kan använda både under graviditeten och sedan när du ammar tack vare deras praktiska dubbelfunktion. Paketet utgör en omsorgsfullt utvald basgarderob som är lätt att matcha. Plaggen kan med fördel kombineras med dina egna koftor eller kavajer när du vill visa upp din vackra mage. Alla plagg är av ekologisk bomull från märken som Boob Design och Mamalicious.
Alla plagg är av hög kvalitet och nya, välvårdade eller begagnade i fint skick beroende på vilken prenumeration ni väljer.
Gravidkläder som ingår är:
- jeans
- leggings
- linnen
- långärmad tröja / kofta
- klänning / skjorta
Vad är skillnaden mellan era mammaklädespaket?
Alla våra hyrpaket med mammaplagg är av hög kvalitet.
Det som skiljer prenumerationerna är om plaggen är nya, välvårdade eller begagnade i fint skick:
- Organic New mammaklädespaket: nya ekologiska mammakläder
- Organic ReUse mammaklädespaket: välvårdade ekologiska mammakläder i fint skick
- LoveMeAgain mammaklädespaket: begagnade mammakläder i fint skick
Nya ekologiska mammakläder att hyra - Organic New
Organic New - prenumerera på ekologiska mammakläder. Nya plagg.
Mammapaketet Organic New att hyra innehåller 12, 8 eller 5 nya mammakläder som du kan använda både under graviditeten och sedan när du ammar tack vare deras praktiska dubbelfunktion. Paketet utgör en omsorgsfullt utvald basgarderob som är lätt att matcha. Plaggen kan med fördel kombineras med dina egna koftor eller kavajer när du vill visa upp din vackra mage. Alla plagg är av ekologisk bomull från märken som Boob Design och Mamalicious.
Under årets kallare månader inkluderar klädpaketet några varmare plagg att mysa i. Under sommarmånaderna innehåller klädpaketet några säsongsplagg.
Gravidkläder som ingår är:
- jeans
- leggings
- linnen
- långärmad tröja / kofta
- klänning / skjorta
Storlek 36 - 48. Fria storleksbyten, fri frakt, ingen bindningstid.
Mer information här om mammapaketet Organic New att hyra.
Välvårdade ekologiska mammakläder att hyra - Organic ReUse
Organic ReUse - prenumerera på ekologiska mammakläder. Välvårdade plagg. Alla plagg har använts en eller flera gånger.
Mammapaketet Organic ReUse att hyra innehåller 12, 8 eller 5 mammakläder som du kan använda både under graviditeten och sedan när du ammar tack vare deras praktiska dubbelfunktion. Paketet utgör en omsorgsfullt utvald basgarderob som är lätt att matcha. Plaggen kan med fördel kombineras med dina egna koftor eller kavajer när du vill visa upp din vackra mage. Alla plagg är av ekologisk bomull från märken som Boob Design och Mamalicious.
Under årets kallare månader inkluderar klädpaketet några varmare plagg att mysa i. Under sommarmånaderna innehåller klädpaketet några säsongsplagg.
Gravidkläder som ingår är:
- jeans
- leggings
- linnen
- långärmad tröja / kofta
- klänning / skjorta
Storlek 36 - 48. Fria storleksbyten, fri frakt, ingen bindningstid.
Mer information här om mammapaketet Organic ReUse att hyra.
Begagnade mammakläder i fint skick att hyra - LoveMeAgain
LoveMeAgain - prenumerera på mammakläder. Fint begagnat skick. Alla plagg har använts av andra mammor.
Mammapaketet LoveMeAgain att hyra innehåller 12, 8 eller 5 mammakläder som du kan använda både under graviditeten och sedan när du ammar tack vare deras praktiska dubbelfunktion. Paketet utgör en omsorgsfullt utvald basgarderob som är lätt att matcha. Plaggen kan med fördel kombineras med dina egna koftor eller kavajer när du vill visa upp din vackra mage. Alla plagg är av ekologisk bomull från märken som Boob Design och Mamalicious.
Under årets kallare månader inkluderar klädpaketet några varmare plagg att mysa i. Under sommarmånaderna innehåller klädpaketet några säsongsplagg.
Gravidkläder som ingår är:
- jeans
- leggings
- linnen
- långärmad tröja / kofta
- klänning / skjorta
Storlek 36 - 48. Fria storleksbyten, fri frakt, ingen bindningstid.
Mer information här om mammapaketet LoveMeAgain att hyra.
Varför får jag bara välja färdiga mammapaket?
Vårt unika koncept är att ni sparar tid genom att vi sammanställer ett paket enligt era önskemål de mått ni angett. Då blir det mer tid att ta det lugnt och förbereda inför babyns ankomst!
De flesta av våra kunder gillar smidigheten att slippa välja plagg själva och det hoppas vi att ni också skall göra. Vi ser fram emot att välkomna er som kund!
Vilken kvalitet har mammakläderna jag hyr?
Alla plagg Paris & Billy hyr ut är av hög kvalitet och utvalda för att hålla för flera användningar.
I möjligaste mån väljer vi gravidplagg och mammakläder som är OEKO-TEX eller GOTS certifierade av ekologisk bomull eller andra naturmaterial och och där förbrukning av vatten, kemikalier, energi och textilspill vid tillverkningen minimeras.
Kläderna är nya, välvårdade eller begagnade i fint skick beroende på vilken prenumeration ni väljer:
- Organic New mammaklädespaket: nya ekologiska mammakläder
- Organic ReUse mammaklädespaket: välvårdade ekologiska mammakläder i fint skick
- LoveMeAgain mammaklädespaket: begagnade mammakläder i fint skick
Plaggen rengörs professionellt och genomgår en rigorös kvalitetskontroll. Ibland utför vi också lagningar innan vi skickar ut kläderna till nästa mamma – allt för att bidra till hållbarhet!
Är mammakläderna jag hyr nya eller begagnade?
Organic New paketen innehåller bara nya, ekologiska mammaplagg.
Organic ReUse paketen innehåller välvårdade ekologiska mammakläder i fint skick.
LoveMeAgain paketen innehåller begagnade mammaplagg i fint skick.
Mellan varje användning kontrolleras plaggen noggrannt, tvättas miljövänligt och lagas vid behov så att de kan skänka glädje åt så många familjer som möjligt.
De gravidkläder vi får tillbaka som inte går att återställa till vår höga standard går till återvinning.
Varför måste jag ange mina mått innan mammapaketet skickas ut?
Mammakläder kan variera i storlek mellan olika tillverkare och under graviditeten förändras kroppen mycket. Det är inte tillförlitligt att bara gå efter storleken plagget är märkt med.
Vid er första beställning och sedan vid varje ev storleksbyte ber vi er därför om följande mått:
- bystvidd, där bysten är som störst, mät gärna med BH på (cm)
- underbyst mått under bysten (cm)
- midjemått (cm)
- stussvidd där du är bredast över höfterna (cm)
- innerbenslängd för jeans (cm)
Vi kontrollmäter sedan alla plagg innan vi skickar ut paketet så att allt skall passa och allt skall gå så smidigt som möjligt. Detta är del av vår kundservice så att vi tillsammans kan vara mer hållbara!
Vilka mått motsvarar era storlekar på mammakläder?
bystvidd 74 - 80 cm och stussvidd 83 - 89 cm = Storlek EU 32 - 34 XS
bystvidd 81 - 87 cm och stussvidd 90 - 96 cm = Storlek EU 36 S
bystvidd 88 - 94 cm och stussvidd 97 - 103 cm = Storlek EU 38 - 40 M
bystvidd 95 - 103 cm och stussvidd 104 - 112 cm = Storlek EU 42 - 44 L
bystvidd 104 - 112 cm och stussvidd 113 - 121 cm = Storlek EU 46 - 48 XL
bystvidd 113 - 121 cm och stussvidd 122 - 130 cm = Storlek EU 50 - 52 XXL
Sparar jag verkligen pengar genom att hyra mammakläder?
Med Paris & Billy betalar du en fast månadsavgift och får tillgång till ett paket med 12, 8 eller 5 mammaplagg som är speciellt utvalda att kunna användas både under graviditeten och när du ammar.
Fri frakt.
Månadskostnaden är betydligt billigare än att köpa budgetmärken eller second hand och med Paris & Billy får du dessutom allt det där extra som personlig service, kvalitet på produkterna och dessutom sparar du massa tid, plats och hjälper miljön.
VARFÖR HYRA?
Fördelar med att hyra?
Bidra till en bättre värld genom att hyra barnkläder och mammakläder!
Bekvämt att byta paket och betala fast månadskostnad. Från 599 kr per månad för 20 barnplagg eller 5 mammaplagg.
Spara dessutom tid, plats, miljö och pengar.
Hur är Paris & Billy miljövänligt?
Visste ni att negativ miljöpåverkan är nästan lika stor från klädindustrin som från oljeindustrin? I Sverige slängs ca 100 000 ton textilier varje år. Låt oss tillsammans dra vårt strå till stacken och bidra till hållbarhet!
De kläder som Paris & Billy hyr ut är av hög kvalitet och håller för flera användningar för att förlänga plaggens livslängd. Slutligen lämnar vi det som inte längre kan hyras ut till återvinning.
Produktionen av våra barnkläder är OEKO-TEX certifierad av naturmaterial som ekologisk bomull. Förbrukning av vatten, kemikalier, energi och textilspill vid tillverkningen minimeras.
Vi sköter all hantering från vårt huvudkontor i Nässjö och undviker därmed onödiga transporter. Paketet skickas till ditt närmsta ombud.
Vi strävar efter att våra leverantörer delar vår etiska värdegrund både vad gäller hållbarhet samt hur anställda och lokalsamhället behandlas.
Är plaggen miljövänliga?
Våra plagg är tillverkade av 100% bomull och i de flesta fall ekologiskt certifierade. Att förlänga plaggens livslängd genom att de används av flera familjer efter er är också ett av de mest effektiva sätten att minska klädindustrins miljöpåverkan. Vi brinner för hållbarhet! Tillsammans kan vi göra skillnad!
Sparar jag verkligen pengar genom att hyra?
Vad kostar egentligen barnkläder per månad? Det vill vi ju helst inte tänka eller räkna på med våra små älsklingar men vi kan väl vara överrens om att de flesta av oss vill ha bästa möjliga kvalitet till lägsta möjliga kostnad. Det får man från Paris & Billy!
Och att köpa en basgarderob med mammakläder av hög kvalitet och som du sedan också kan amma i bär kanske emot då plaggen bara kommer att användas under en kort men underbar period av livet.
Att hyra från oss är billigare än att köpa nytt även om ni köper lågprismärken eller på loppisar.
Det blir lätt att budgetera då ni vet hur mycket era barnkläder kostar varje månad.
En annan fördel med prenumeration är att ni slipper ha för många kläder i vissa storlekar och för få i andra - med Paris & Billy har ni alltid 20 fina barnplagg att använda! Och ni väljer själva om ni vill hyra paket med 12, 8 eller 5 mammakläder.
Är det inte dåligt för miljön att skicka paket fram och tillbaka?
Faktum är att det bästa vi kan göra för miljön är att använda barnkläder och mammakläder längre - att öka ett plaggs livslängd med bara 9 månade minskar plaggets miljöbelastning med 20 - 30% beroende på material. Tillsammans kan vi påverka branchen och bidra till hållbarhet genom att förändra hur vi konsumerar barnkläder och mammakläder.
E-handels påsen ni fick kläderna i skall återanvändas när ni skickar tillbaka det urvuxna paketet till oss - allt i enlighet med vårt hållbarhetstänk. Låt oss tillsammans göra skillnad och spara på jordens resurser och återanvända plast!
TVÄTTRÅD, FLÄCKAR & SKÖTSEL
Vilka tvättråd skall jag följa när jag tvättar kläderna hemma?
Vi brinner för hållbarhet och det är viktigt att våra kläder håller för så många användningar som möjligt.
Därför är det viktigt att du följer våra tvättråd - dvs tvättar våra plagg i max 30° C och ingen torktumling.
Fläckar tar ni i första hand bort med vinäger och bakpulver.
Vad händer vid fläckar, slitage eller om ett plagg går sönder?
Barn är barn och vi förstår att det kan bli fläckar och att plaggen slits. Låt inte oro hindra ditt barns lek! Normalt slitage är okej och de flesta fläckar kan vi få bort i hanteringen. Vi lagar också plagg som går sönder – det är del av vårt miljötänk.
Vi brinner för hållbarhet och det är viktigt att våra kläder håller för så många användningar som möjligt. Därför är det viktigt att du följer våra tvättråd - dvs tvättar våra plagg i max 30° C och ingen torktumling. Fläckar tar ni i första hand bort med vinäger och bakpulver.
Även om plagg fläckats skickar ni tillbaka dem som vanligt när ert barn vuxit ur dem så tar vi hand om dem i samband med vår professionella tvätt innan de skickas till nästa kund.
Om ett plagg skadats maila oss på order@parisandbilly.com
Är det ok att märka kläderna?
Vi har märkt alla våra plagg med Paris & Billy strykfria etiketter från Filur.
Vi rekommenderar alltid att ni också märker plaggen med strykfria etiketter om ert bar går hos dagmamma eller förskola så att barn, föräldrar och lärare enkelt kan hålla reda på kläderna. Inuti plaggen finns plats att fästa namnetiketten på plaggets insydda etikett. Om de klistras direkt på plaggets tyg riskerar de att lossna i tvätten. Filur Namnlappar AB tillhandahåller strykfria klisteretiketter som inte innehåller skadliga ämnen som Ftalater eller BPA.
Vad händer om jag tappar bort ett plagg eller inte lämnar tilllbaka det?
Paris & Billy brinner för hållbarhet och att våra plagg kan hyras ut så många gånger som möjligt. Vi uppmuntrar alla kunder att märka plaggen med strykfria klisterlappar från Filur så att risken att de kommer bort minimeras.
Om ett plagg ändå tappas bort behöver du kontakta oss omedelbart på order@parisandbilly.com Vi tittar alltid på hur länge plagget varit ute och drar av värdeminskningen dvs hur slitet plagget borde vara. Beroende på hur länge plagget varit uthyrt blir du ersättningsskyldig ett belopp som motsvarar vad det kostar oss att ersätta det i sortimentet minus värdeminskningen.
Försening & utebliven retur:
Om en retur helt uteblir utan att du kontaktat oss blir du ersättningsskyldig för plaggens ordinarie butikspris samt förseningsavgifter som tillkommit. Som prenumerant på barnkläder eller mammakläder skall paketet vara oss tillhanda inom 5 dagar efter att du avslutat din prenumeration. Förseningsavgiften är 100 kr per dag efter sista returdagen upp till 30 dagar. Är kläderna inte tillbaka till oss efter 30 dagar anser vi att returen uteblivit.
BETALNING, UPPSÄGNING & ÅNGERRÄTT
Hur betalar jag det jag hyr?
Enkel betalning varje månad via Klarna eller faktura när du prenumererar på barnkläder eller mammakläder från Paris & Billy.
Hur lång är prenumerationen? Bindningstid?
Vi är så trygga med att ni kommer att vara nöjda att vi inte har någon bindningstid.
Däremot har vi 1 månads uppsägningstid innan nästa betalning.
Prenumerationen varar så länge ni vill och även när ert barn uppnår den största storlek vi för tillfället tillhandahåller finns möjlighet att fortsätta hyra större storlekar från oss - hör av er och låt oss veta era önskemål!
Hur säger jag upp prenumerationen?
Ni skickar ett mail till oss på info@parisandbilly.com för att bekräfta uppsägningen via mail. Prenumerationen måste sägas upp senast 1 månad innan nästa betalning skall ske.
E-handels påsen ni fick kläderna i skall återanvändas när ni skickar tillbaka det paketet till oss. Den påsen är särskilt anpassad för paketet. Vi ordnar med fraktsedel anpassad till det ursprungliga emballaget när det är dags för storleksbyte.
Annat emballage medför extra fraktkostnader och ni får i detta fall stå för hela frakten själv. Låt oss tillsammans göra skillnad och spara på jordens resurser och använda mindre plast!
När ni vill återuppta prenumerationen igen är det bara att kontakta oss igen - vi välkomnar alla familjer som gör ert bästa för miljön genom att hyra istället för att köpa!
Ångerrätt - vad gäller?
Vid köp av varor på Webbplatsen gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.
ÖVRIGA FRÅGOR
Hyr ni ut ytterkläder, stövlar, skor eller strumpor?
Paris & Billy har många nöjda familjer. Från oss kan man hyra paket med babykläder och mammakläder och vi har valt att fokusera på det vi gör bäst.
Vi hyr i dagsläget inte ut ytterkläder, stövlar, skor eller strumpor. Men vi vill gärna att våra kunder minskar sin konsumtion och tänker hållbarhet här också. Tillsammans kan vi göra skillnad!
Hyr ni ut leksaker, dockskåp, cyklar eller barnvagnar?
I dagsläget hyr vi tyvärr inte ut leksaker, dockskåp, träpussel, pedagogiska träleksaker, gåbilar, gunghästar, balanscykel, tre-hjulingar, sparkcyklar barnvagnar eller babysängar. Men detta är kanske något vi kan erbjuda i framtiden då vi hela tiden tittar på hur vi kan utöka vårt sortiment för våra små kunder.
Tipsa oss gärna om vilken typ av leksaker ni skulle vilja hyra och hur mycket ni skulle vara beredda att betala för det per månad så skall vi se vad vi kan göra!